Geniet binnen 3 weken van onze bonbons om optimaal te genieten van de kwaliteit van Fèlour.

Nee. Voor de beste smaakbeleving bewaar je de bonbons op een koele, donkere plek met een temperatuur tussen de 14 en 18 graden Celsius. De koelkast is te koud, waardoor de chocolade wit kan uitslaan en smaak kan verliezen.

Ja. Al onze bonbons zijn gemaakt met melkproducten. Niet alle bonbons bevatten gluten, noten of pinda’s. Er wordt wel in één keuken gewerkt, dus er kunnen altijd sporen van allergenen in de bonbons terechtkomen. Bekijk de allergeneninformatie per bonbon hier.

Wat vervelend! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Iedere bestelling wordt door ons met zorg verpakt, voor een perfecte smaakbeleving. Helaas hebben wij geen invloed op hoe de pakketdienst met de zending omgaat. Heb je een klacht over de bezorging? Neem dan contact op met de pakketdienst die het pakket bezorgd heeft

Ja. Wij staan voor kwaliteit en impact. Net zoals onze chocoladeproducent. Wij werken uitsluitend met Veliche™️ Gourmet chocolade: Belgische chocolade van hoge kwaliteit, gemaakt met aandacht en respect voor mens en milieu. Al hun cacao is afkomstig van Rainforest Alliance gecertificeerde boerderijen uit hun directe productieketen, en zij zetten zich actief in om lokale cacaotelers en ondernemers te ondersteunen.

Ja. Selecteer ‘afhalen’ bij het afrekenen in de webshop en haal de bestelling hier af.

Neem contact op om een bestelling van grote hoeveelheden te bespreken.

Nee. Vanwege de gezondheidsbescherming en hygiëne kan Fèlour chocolade niet worden geretourneerd.